Загальні положення
Ця політика пояснює, які дані збирає сайт marshrut-ua.com.ua, навіщо їх обробляє і як звернутися щодо них. Користуючись сайтом, ви ознайомлюєтесь із цими правилами. Сайт — довідник міського й приміського транспорту обласних центрів. Оператор даних — редакція довідника. Питання з політики надсилайте на admin@marshrut-ua.com.ua.
Які дані ми збираємо
Якщо ви лише читаєте сторінки, може зберігатися технічна інформація: IP-адреса, тип браузера, сторінки перегляду та час візиту. Якщо пишете на пошту або лишаєте коментар, обробляємо адресу електронної пошти, ім’я, якщо ви його вказали, і текст повідомлення: місто, номер маршруту, опис зміни. Платіжних даних сайт не збирає: квитки не продаємо.
Мета обробки даних
Технічні дані потрібні, щоб показувати сторінки, бачити помилки сервера й розуміти, які розділи читають. Листи й коментарі обробляємо, щоб звірити розклад, тариф чи зупинку з перевізником і відповісти вам. Дані не використовуємо для профілювання пасажира і не складаємо з них рекламні аудиторії. Обробка ґрунтується на вашому зверненні та на законному інтересі підтримувати роботу сайту.
Файли cookie та аналітика
Сайт може зберігати файли cookie, потрібні для роботи сторінки, і файли аналітики, щоб оцінити відвідуваність розділів. Аналітика показує узагальнену статистику, а не маршрут конкретної людини. Частину cookie можна вимкнути в браузері; тоді окремі функції, зокрема збереження сесії коментарів, можуть не працювати. Сторонні віджети, якщо з’являться на сторінці, можуть ставити власні cookie — про них варто дивитися політику відповідного сервісу.
Передача даних третім особам
Дані можуть обробляти хостинг, поштовий сервіс і інструмент аналітики — лише настільки, наскільки це потрібно для роботи сайту. Редакція не продає адреси й тексти листів. Зміст звернення може бути переданий перевізнику або автостанції, якщо без цього не перевірити скасований рейс чи новий тариф; зайві особисті деталі з листа не пересилаємо. Дані можемо розкрити, якщо цього вимагає закон.
Зберігання та захист даних
Листи й коментарі зберігаємо стільки, скільки потрібно, щоб перевірити зміну в таблиці та пояснити правку. Технічні журнали сервера тримаємо обмежений час, потрібний для діагностики. Доступ до пошти й адмінки має лише редакція. Жоден сайт не може гарантувати абсолютний захист, але ми обмежуємо коло осіб, які бачать звернення, і не публікуємо ваш email у матеріалі.
Діти
Сайт не орієнтований на осіб молодше 13 років. Ми свідомо не збираємо їхні дані. Якщо стало відомо, що лист або коментар надійшов від дитини до 13 років, повідомлення видаляємо. Батьки або опікуни можуть написати на редакційну пошту з проханням стерти таке звернення.
Права користувача щодо своїх даних
Ви можете дізнатися, які ваші дані є в редакції, виправити їх, попросити видалити лист чи коментар, обмежити обробку або заперечити проти неї. Для цього напишіть з тієї адреси, з якої звертались, і коротко вкажіть, чого просите. Відповідь залежить від того, чи можна підтвердити, що запит надійшов від вас. Це не скасовує обов’язку зберігати дані, якщо цього вимагає закон.
Контакти
З питань персональних даних пишіть на admin@marshrut-ua.com.ua. У темі листа зазначте «персональні дані». Якщо просите видалити коментар або звернення, вкажіть дату листа й місто, якого він стосувався, щоб редакція знайшла запис.
Загальні правила користування сайтом викладені в документі Умови використання сайту.